Wsparcie IT dla firm
Konfiguracja komputerów, stanowisk, serwerów, sieci i drukarek oraz bieżąca pomoc użytkownikom.
Poznaj wsparcie IT WSPARCIE IT / SYSTEMY ERP / AUTOMATYZACJA
Wsparcie IT i systemów ERP dla firm
Pomagamy w pracy z Comarch ERP Optima i InsERT nexo. Konfigurujemy komputery, stanowiska i serwery oraz rozwiązujemy bieżące problemy użytkowników.
Pomoc jednorazowa i stała obsługa firm.
Pomoc zdalna lub na miejscu po uzgodnieniu.
W CZYM POMAGAMY
Wsparcie IT, ERP
i usprawnienia w firmie
Comarch ERP Optima i InsERT nexo
Instalacja i konfiguracja, połączenie z serwerem, uruchamianie kolejnych stanowisk oraz pomoc w codziennej obsłudze i inwentaryzacji.
Program nie łączy się z bazą? Potrzebujesz nowego stanowiska lub pomocy przy inwentaryzacji?
Poznaj wsparcie ERPAutomatyzacja i integracje
Raporty, ograniczenie przepisywania danych, połączenia między programami i aplikacje dopasowane do pracy firmy.
ZAKRES POMOCY
Z czym możesz się do nas zgłosić?
- Nowy komputer trzeba podłączyć do programu i serwera.
- Optima lub nexo nie łączy się z bazą.
- Pracownik potrzebuje pomocy w wykonaniu operacji w programie.
- Firma przygotowuje inwentaryzację i potrzebuje wsparcia.
- Dane z programu są ręcznie przepisywane do Excela.
- Firma potrzebuje bieżącej opieki nad komputerami.
DOŚWIADCZENIE ZAŁOŻYCIELA
Znajomość systemów i codziennej pracy
Założyciel AIPIX
Matheus Gierak
Mam praktyczne doświadczenie w pracy z systemami Comarch ERP Optima i InsERT nexo. Oferuję wsparcie w ich instalacji, konfiguracji i codziennej obsłudze — od uruchomienia stanowisk i połączenia z serwerem po rozwiązywanie problemów użytkowników i pomoc przy inwentaryzacji. Łączę wiedzę techniczną ze znajomością pracy biura i magazynu, dzięki czemu dobieram rozwiązania do rzeczywistych potrzeb firmy.
Z doświadczenia założyciela: panel zamówień i produkcji
Stworzyłem panel do obsługi zamówień i monitorowania etapów produkcji. Raporty w panelu pokazywały przepływ zleceń i postęp realizacji.
JAK PRACUJEMY
Pomoc jednorazowa
i stała współpraca
Jak rozliczamy pomoc?
Omówienie zgłoszenia jest bezpłatne. Diagnoza i wykonanie prac są płatne. Ich koszt podajemy do akceptacji przed rozpoczęciem.
Dodatkowe prace wymagają osobnej akceptacji zakresu i wyceny. Koszty sprzętu, licencji i zewnętrznych narzędzi przedstawiamy oddzielnie.
KOLEJNY KROK
Mniej ręcznej pracy
Połącz programy, ogranicz przepisywanie danych i szybciej docieraj do informacji. Możesz zacząć od jednej czynności.
PRZYKŁAD ZASTOSOWANIA
Załączniki bez przepisywania
Dane z dokumentu trafiają do systemu po sprawdzeniu i zatwierdzeniu przez pracownika.
Zobacz obieg załącznikaPRZYKŁAD ZASTOSOWANIA
Dane o pracy maszyny
Liczba sztuk, czas pracy i przestoje mogą trafiać do wspólnego panelu lub raportu.
Zobacz przepływ danychPRZYKŁAD ZASTOSOWANIA
Firmowa baza wiedzy
Asystent pomaga szukać odpowiedzi w zatwierdzonych dokumentach dostępnych dla pracownika.
Poznaj asystenta AIWARTO WIEDZIEĆ
Przed pierwszą rozmową
Czy mogę zgłosić jednorazowy problem?
Tak. Możesz poprosić o pomoc przy jednym problemie z komputerem, serwerem, Optimą lub nexo albo przy uruchomieniu stanowiska.
Czy pomoc może odbyć się zdalnie?
Tak, jeśli problem można rozwiązać przez połączenie z urządzeniem lub programem. Sposób pomocy dobieramy do zgłoszenia i dostępnych uprawnień.
Jakie systemy ERP obsługujecie?
Oferujemy niezależne wsparcie Comarch ERP Optima i InsERT nexo. Pomagamy w instalacji, konfiguracji, codziennej obsłudze i inwentaryzacji. Zobacz zakres wsparcia ERP.
Od czego zależy koszt pomocy?
Od rodzaju problemu, potrzebnych działań, liczby stanowisk i sposobu pomocy. Sprawdź zasady wyceny i rozliczenia.
Czy mogę zamówić stałą obsługę firmy?
Tak. Możemy objąć bieżącą opieką komputery i wspierać użytkowników. Zobacz warianty współpracy.
Czy nadal wykonujecie automatyzacje i integracje?
Tak. Tworzymy raporty, połączenia między programami i aplikacje dla firm. Zobacz przykłady i szczegóły usług.
Bezpłatne omówienie zgłoszenia
Porozmawiajmy
o Twojej sprawie
Zadzwoń lub opisz, co nie działa i jak wpływa na pracę firmy. Możesz też zapytać o automatyzację lub połączenie programów.